咨询类型
可咨询产品分类、赛事内容、APP访问、活动规则、账户安全和页面使用问题。账户紧急风险建议优先进入安全中心。
反馈流程
提交问题时请说明发生时间、使用设备、相关页面和具体表现。信息越清晰，越有助于服务人员核对。
注意事项
请勿在反馈中提交密码、验证码、完整证件信息或其他敏感资料。任何要求提供验证码的请求都应谨慎对待。
用户体验反馈
联系入口把咨询类型和需要准备的信息写得很清楚，提交问题前就能判断应该找哪个方向。
常见问题
可以咨询哪些问题？
产品入口、APP访问、活动规则、账户安全、页面显示和服务建议均可咨询。
反馈时需要提供账户密码吗？
不需要，也不应提供密码或验证码。只需说明问题现象和必要背景。